Aviso de privacidad.

Quién es el
responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Luis Baeza, persona física que opera con el nombre comercial BZA Creative, con domicilio en Edificio del Nilo, Libertad, Zona Centro, C.P. 44100, Guadalajara, Jalisco, México.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluidas las solicitudes que describe este aviso, escríbenos a bzacreativee@gmail.com o por WhatsApp al +52 33 1114 8220.

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Datos que
tratamos

Este sitio no tiene formularios de envío de datos. La página de cotización prepara un mensaje para WhatsApp, pero tú decides si lo envías. Recibimos tus datos cuando tú nos los compartes: al escribirnos por WhatsApp, al enviarnos un mensaje directo en Instagram o Facebook, o durante una llamada o la sesión de diagnóstico.

Solo te pedimos la información necesaria para entender y atender tu proyecto. Cuando nos escribes por WhatsApp o redes sociales, también vemos la información que muestra tu perfil en esa plataforma, como tu nombre de usuario. Si contratas un servicio, podemos necesitar además los datos fiscales indispensables para emitir tu factura.

No solicitamos datos personales sensibles, por ejemplo, información sobre tu salud, creencias religiosas, opiniones políticas, origen étnico o vida sexual. Te pedimos no enviárnoslos. Si los recibimos sin haberlos pedido, no los usaremos y los eliminaremos.

Para qué
los usamos

Las finalidades principales son necesarias para atender tu solicitud y, si decides contratarnos, para cumplir lo que acordemos contigo. Sin ellas no podríamos atenderte.

Las finalidades secundarias no son necesarias para el servicio y requieren tu consentimiento. Si no estás de acuerdo con alguna, dínoslo por WhatsApp en cualquier momento, antes o después de compartirnos tus datos, y dejaremos de usarlos para ese fin. Negarte no afecta la atención que recibes ni los servicios que contrates.

Nunca publicaremos un caso de estudio o un testimonio que te identifique a ti o a tu empresa sin tu autorización expresa y por escrito.

Este sitio
y la medición

Este sitio usa la etiqueta de Google Ads para medir la eficacia de nuestros anuncios y facilitar la atribución de las visitas. La etiqueta solo se carga cuando aceptas las cookies de publicidad y medición. Google Analytics 4 y el píxel de Meta no están activos.

Cuando llegas desde un anuncio o un enlace de campaña, el sitio guarda en el almacenamiento de sesión de tu navegador (sessionStorage, no cookies) el origen de la visita: los parámetros utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, gclid y fbclid, junto con la página de llegada y la hora. Esa información se borra cuando cierras la pestaña o la ventana.

Al tocar un botón de WhatsApp, la fuente, el medio y la campaña (utm_source, utm_medium y utm_campaign) viajan en el enlace a WhatsApp (Meta) para prellenar tu mensaje con el origen de la consulta. Puedes borrar ese texto antes de enviarlo. El resto de los datos de origen (utm_content, utm_term, gclid, fbclid, página de llegada y hora) no sale de tu navegador.

Al entrar por primera vez, el sitio te pide elegir entre dos tipos de cookies y almacenamiento antes de continuar. Las necesarias siempre están activas: guardan tu elección en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage, clave bza_consent) y el origen de la visita descrito arriba. Las de publicidad y medición solo se activan si eliges «Aceptar todas» o si las marcas en «Configurar»; con «Rechazar» el sitio funciona igual. Esta página puede leerse antes de decidir. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página. La lista completa de cookies, su finalidad y su duración está en nuestra política de cookies.

Actualmente, la categoría de publicidad y medición activa la etiqueta de Google Ads, que puede medir visitas procedentes de anuncios y permitir el remarketing. Google Analytics 4 y el píxel de Meta todavía no están activos. Si aceptas esta categoría, Google podrá recibir datos técnicos de tu visita, como identificadores de tu navegador o dispositivo, las páginas que visitas y las acciones que realizas en el sitio, conforme a su política de privacidad.

Proveedores
y seguridad

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Para atender mensajes y mostrar el sitio usamos servicios de terceros: WhatsApp y otras plataformas de Meta para mensajería, Cloudflare para alojar y proteger el sitio, y Google Ads para medir nuestros anuncios con tu aceptación. Estos proveedores tratan información conforme a sus propios términos y pueden procesarla en servidores ubicados fuera de México. Si incorporamos herramientas adicionales para gestionar datos de clientes, actualizaremos este aviso antes de usarlas.

Como ocurre con cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento procesa datos técnicos de la conexión, como la dirección IP y el tipo de navegador, para entregarte las páginas y proteger el sitio.

Fuera de estos casos, solo compartiremos tus datos cuando una ley o una autoridad competente lo exija, por ejemplo, en materia fiscal. Si alguna vez necesitáramos transferirlos a un tercero para una finalidad que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes.

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y nuestras obligaciones legales; después los bloqueamos y eliminamos de forma segura. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado.

Cómo limitar
su uso

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte contenido, novedades o encuestas, o que no usemos tus datos para alguna finalidad secundaria. Escríbenos a bzacreativee@gmail.com o por WhatsApp al +52 33 1114 8220.

También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado. Si la revocación afecta datos indispensables para un servicio en curso o para cumplir una obligación legal, es posible que no podamos continuar con ese servicio o que debamos conservar ciertos datos durante el plazo que marque la ley; en ese caso te lo explicaremos. Atenderemos tu solicitud con el procedimiento y los plazos que se describen en la sección de derechos ARCO.

Si aceptaste la medición de Google Ads en el sitio, podrás retirar esa aceptación desde el botón de preferencias de la sección «Este sitio y la medición» o borrando los datos del sitio en tu navegador.

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Tus derechos
ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los usamos (acceso); a pedir que los corrijamos si son inexactos o están incompletos (rectificación); a solicitar que los eliminemos de nuestros registros (cancelación), y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición).

Para ejercerlos, envíanos tu solicitud a bzacreativee@gmail.com o por WhatsApp al +52 33 1114 8220 con la información que se indica en esta sección. Usaremos el documento de identidad solo para verificar quién hace la solicitud.

Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que te respondamos. Cuando las circunstancias lo justifiquen, el plazo podrá ampliarse una sola vez en los términos que establece la ley; si ocurre, te lo informaremos y te explicaremos el motivo.

Te responderemos por correo, WhatsApp o por el medio que nos indiques. Si solicitas acceso, te entregaremos tus datos por ese mismo medio o en el formato que acordemos contigo.

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Cambios a
este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios, en las herramientas que usamos o en la forma en que tratamos tus datos.

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, bzacreative.com/privacidad/, e indicaremos la fecha de la última actualización al inicio y al final del aviso. Te recomendamos consultarla periódicamente. Si un cambio implica nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo pediremos antes de usar tus datos para ellas.

Autoridad y
ley aplicable

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, o no estás conforme con nuestra respuesta a una solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad que vigila la protección de datos personales en posesión de particulares, mediante el procedimiento de protección de derechos que prevé la ley.

Última actualización de este aviso: 13 de octubre de 2026. BZA Creative · Guadalajara, Jalisco, México.